Billetterie et tarifs

Accueil et billetterie

Informations
Retrait des accréditations
Vente des abonnements, cartes 5 séances et billets à l’unité

Maison des Arts du Grütli, rez-de-chaussée
Rue du Général-Dufour 16, 1204 Genève

Dès le samedi 18.11

Point info : ouverture une heure avant la première séance de la journée
Billetterie : ouverture 30 minutes avant la première séance de la journée

Abonnements et cartes FILMAR

L’abonnement et la carte 5 séances FILMAR sont acceptés uniquement pour les séances dans les cinémas. En vente en ligne ou aux guichets.

Abonnement FILMAR

Abonnement nominatif et non transmissible, donnant accès à toutes les séances en salle de cinéma, sur présentation d’une pièce d’identité.

Réservation obligatoire et gratuite des séances à l’aide du code abonné (en ligne ou aux guichets).

170.- Tarif soutien
150.-Plein tarif
120.-Tarif réduit

55.- | Carte 5 séances

5 séances en salle à choix.

Carte transmissible, limite d’un billet par séance.

Tarifs

Projections en salles de cinéma

16.-Plein tarif
12.-Tarif réduit – AVS, études, chômage, -de 20 ans
8,5.-20 ans / 20 francs

Projections hors cinéma

GratuitSalles communales, universités et musées

Événements

Les événements Más FILMAR sont gratuits, excepté les fiestas :

Prix libreLe Terreau
10.-La Jonquille
L’Écurie
12.-Chat Noir
20.-Audio

FILMARcito

12.-/8.-Cinélux
8.-/5.-Cinémas du Grütli
5.-Salle Grand-Salève
GratuitToutes les autres projections

Accessibilité 

Toutes les informations sur l’accessibilité des lieux de projection (sauf Auditorium Arditi) se trouvent sur le site https://culture-accessible.ch/lieux. L’Auditorium Arditi peut accueillir les personnes à mobilité réduite ; cette salle ne dispose pas d’une boucle magnétique.  
Pour savoir si un film est sous-titré, merci de consulter la page du film, sur le programme.

FAQ

Besoin d’aide ? Consultez notre Foire aux questions ! Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous à billetterie@filmar.ch.


Abonnements, cartes 5 séances et billets à l’unité

Où et quand acheter un billet ou un abonnement ?

Les billets à l’unité, les cartes 5 séances et les abonnements pour la 25ème édition seront en vente :   

À partir du 2 novembre (en ligne uniquement) 

Dès le 17 novembre (en ligne et aux guichets) 

Points de vente : 

  • En ligne, sur notre billetterie en ligne,
  • Au guichet central du Festival, rez-de-chaussée de la Maison des arts du Grütli, du 18 au 26 novembre (ouverture 30 min avant la première séance),
  • Sur place, 30 min avant chaque séance, aux guichets des différentes salles de cinéma. 
Comment acheter un billet sur le site du Festival ?
  • Rendez-vous sur filmar.ch puis sur la page PROGRAMME.
  • Cliquez sur le film que vous désirez voir puis sur RÉSERVER MES BILLETS sous la séance de votre choix.
  • Choisissez votre tarif et la quantité de billets désirée en cliquant sur Ajouter.
  • Vous pouvez fermer la fenêtre et retourner en arrière pour ajouter d’autres séances si vous le souhaitez, le panier reste réservé pendant 30 minutes.
  • Pour supprimer une séance, il suffit de cliquer sur le à gauche du nombre de billets dans le panier.
  • Une fois que vous avez sélectionné toutes les séances, cliquez sur Valider le panier.
  • Insérer vos coordonnées : e-mail, nom + prénom et NPA (code postal).
  • Acceptez les conditions générales et cliquez sur Finaliser le panier.
  • Vous serez redirigé sur une fenêtre de paiement en toute sécurité (cryptage SSL et 3-D Secure) : remplissez tous les champ puis cliquez sur ACHETER .
  • Une fois le paiement accepté, vous serez redirigé sur une page de confirmation avec vos e-tickets pour les séances choisies.
  • Vous pouvez les télécharger directement depuis cette page ou les récupérer dans l’e-mail de confirmation reçu après l’achat.
  • Si dans l’heure qui suit la validation de la commande vous n’avez pas reçu cet email, vérifiez qu’il ne se trouve pas dans votre courrier indésirable (spam) et si vous ne l’avez pas reçu, contactez billetterie@filmar.ch.
Dois-je imprimer mes billets ?

Si vous avez acheté un billet en ligne, vous allez le recevoir par mail. Il vous suffira de présenter le QR code depuis votre téléphone ou imprimé. 

Comment acheter un abonnement ou une carte 5 séances sur le site du Festival ?
  • Rendez-vous sur filmar.ch puis sur l’onglet Billetterie en haut à droite.
  • Un fenêtre s’ouvre avec la liste de toutes les séances et l’encart « Vous n’avez pas d’abonnement ? Achetez-en un ici » Cliquez sur ici.
  • Choisissez l’abonnement de votre choix en cliquant sur Ajouter.
  • Insérez votre Prénom et Nom.
  • Cliquez sur Valider le panier.
  • Insérer vos coordonnées : e-mail, nom + prénom et NPA (code postal).
  • Acceptez les conditions générales et cliquez sur Finaliser le panier.
  • Vous serez redirigés sur une fenêtre de paiement : remplissez tous les champ puis cliquez sur ACHETER .
  • Une fois le paiement accepté, vous serez redirigé sur une page de confirmation avec un lien vers votre abo et son code à 13 chiffres. Ce code vous servira à réserver des billets sur le site filmar.ch (Voir l’onglet Comment réserver en ligne des séances avec mon abonnement ou ma carte 5 séances ? ci-dessous) .
  • Vous pouvez le télécharger directement depuis cette page ou le récupérer dans l’e-mail de confirmation reçu après l’achat.
  • Si dans l’heure qui suit la validation de la commande vous n’avez pas reçu cet email, vérifiez qu’il ne se trouve pas dans votre courrier indésirable (spam) et si vous ne l’avez pas reçu, contactez billetterie@filmar.ch.

Pour bénéficier de la réservation gratuite pour les séances, il faut d’abord acheter l’abonnement. Vous disposerez ensuite d’un code unique à 13 chiffres, valable durant tout le festival, à entrer pour réserver votre place pour chaque séance (limite de 1 billet par séance par abonnement).

Quels sont les horaires des guichets des salles de cinéma ?

Les guichets seront ouverts :  

30 min avant le début de la première séance de la journée puis en continu (Cinémas du Grütli et Fonction : Cinéma) 
30 min avant chaque séance (Alhambra, Arditi, Cinélux, Spoutnik)

Comment réserver en ligne des séances avec mon invitation, mon abonnement ou ma carte 5 séances ? 
  • Munissez-vous du code à 13 chiffres que vous avez reçu lorsque vous avez acheté votre carte ou votre abonnement, ou lorsque vous avez eu votre invitation.
  • Rendez-vous sur filmar.ch puis sur la page PROGRAMME.
  • Cliquez sur le film que vous désirez voir puis sur RÉSERVER MES BILLETS sous la séance de votre choix. Ne rien ajouter au panier avant d’avoir renseigné votre code (!)
  • Cliquez sur le panier – un encart gris foncé apparaît. En dessous de l’encart « Valider le panier », vous pouvez y insérer votre code à 13 chiffre puis cliquez sur la loupe 🔍. Si vous avez plusieurs abonnements, invitations ou cartes 5 séances, vous pouvez tous les ajouter à la suite. Ils apparaissent en vert sous l’encart.
  • Choisissez le tarif Abo FILMAR, Invitation ou Carte 5 séances en cliquant sur Ajouter.
  • Pour supprimer un abonnement de la réservation, cliquer sur le code en vert puis sur Supprimer.
  • Vous pouvez fermer la fenêtre et retourner en arrière pour ajouter d’autres séances si vous le souhaitez, le panier reste réservé pendant 30 minutes.
  • Pour supprimer une séance, il suffit de cliquer sur le à gauche du nombre de billets dans le panier.
  • Une fois que vous avez sélectionné toutes les séances, cliquez sur Valider le panier.
  • Insérer vos coordonnées : e-mail, nom + prénom et NPA (code postal).
  • Acceptez les conditions générales et cliquez sur Finaliser le panier.
  • Vous serez redirigé sur une page de confirmation avec vos e-tickets pour les séances choisies.
  • Vous pouvez les télécharger directement depuis cette page ou les récupérer dans l’e-mail de confirmation reçu après l’achat.
  • Si dans l’heure qui suit la validation de la commande vous n’avez pas reçu cet e-mail, vérifiez qu’il ne se trouve pas dans votre courrier indésirable (spam) et si vous ne l’avez pas reçu, contactez billetterie@filmar.ch.
J’ai validé ma commande, mais je n’ai pas reçu d’e-mail avec mon billet ou abonnement. Que faire ?

Vérifiez d’abord que ce dernier n’a pas atterri dans vos courriers indésirables (spam). S’il ne s’y trouve pas, écrivez-nous à billetterie@filmar.ch.

Est-ce possible d’être remboursé·e ou de changer mon billet ?

Les billets achetés sont ni repris, ni échangés, selon nos conditions générales de vente.

Si vous avez réservé un billet gratuit avec un abonnement, une carte 5 séances, une invitation ou une accréditation et que vous ne pouvez plus vous rendre à la séance, prévenir billetterie@filmar.ch ou rendez-vous au guichet. Nous pourrons ainsi remettre votre billet en vente.

Est-ce que mon abonnement ou ma carte FILMAR peuvent être utilisés pour entrer à un événement Más FILMAR ?

Non, les abonnements et cartes sont uniquement destinés aux projections dans les salles de cinéma.  

Le film que je veux voir affiche « complet », que faire ?  

En cas de séance complète, nous vous invitons à vous rendre sur place 30 minutes avant le début de la séance. Une liste d’attente sera établie et vous permettra peut-être d’accéder à la projection.

Puis-je acheter des billets avec le chèque culture ?

Oui, nous acceptons les chèques culture. 

Combien de temps avant la projection dois-je arriver ? 

Il est recommandé d’entrer dans la salle 15 minutes avant le début de l’évènement.   
Les billets restent valables jusqu’à 5 minutes avant le début de la séance. Passé ce délai, la place dans la salle n’est plus garantie. L’accès se fera sous réserve de disponibilité des sièges. 

Projections autres salles et événements

Comment réserver ma place pour les projections gratuites hors des salles de cinéma ?

Il n’y a pas de réservation pour les projections tout public gratuites hors des cinémas. Nous vous recommandons donc de venir un peu en avance. Seule exception : pour la projection-débat à la Maison de la Paix (From Policy to Practice : The Reality of Indigenous Rights in the Americas), vous devez vous inscrire sur ce lien

Comment réserver ma place pour les événements Más FILMAR ?

Il n’y a pas de réservations ou de préventes pour les événements Más FILMAR. En cas d’événement payant, les ventes se font uniquement sur place le jour-j. Nous vous recommandons donc de venir un peu en avance.

Deux exceptions :

Films en streaming sur filmingo.ch

Y a-t-il des films en streaming cette année ?

Non. Le Festival se déroule en salle cette année.

Restauration et merchandising

Peut-on se restaurer sur le site du Festival ?

La Buvette FILMAR est située à la Maison des arts du Grütli, au sous-sol. Elle régale vos papilles avec de délicieux mets latino-américains préparés par Mama Wasi. Profitez d’une riche carte de tapas avec empanadas, causas limeñas, tamales et autres gourmandises. Venez siroter un cocktail ou une chicha morada, déguster un plat du jour péruvien ou goûter des douceurs typiques du continent. Les dimanches, ne manquez pas le brunch péruvien !   

17h00-23h00 en semaine 
13h00-23h00 les samedis 
12h00-23h00 les dimanches 

Où puis-je acheter l’affiche du Festival ?

Des affiches au format F4 (20.-), A2 (10.-) et A3 (5.-) sont en vente au Point info, accueil et billetterie (Maison des Arts du Grütli, rez-de-chaussée).