(Re)devenir bénévole

Rejoins l’équipe des bénévoles de FILMAR pour la 28e édition à Genève !

Envie de vivre le festival de l’intérieur et de contribuer à cette nouvelle édition ?
Nous serons ravi·es de t’accueillir dans l’aventure !

Tu peux désormais t’inscrire à l’aide de ce lien.

Nous t’invitons aussi à consulter la FAQ ci-dessous, où tu trouveras toutes les informations utiles sur le bénévolat, les missions, l’organisation et le fonctionnement du festival.

Si jamais il te reste encore une question, n’hésites pas à nous écrire par mail, nous restons bien sûr à ta disposition.


À très vite pour créer ensemble un magnifique festival !

Cindy – Responsable des bénévoles
benevoles@filmar.ch

FAQ des bénévoles

Inscriptions

Comment puis-je m’inscrire pour être bénévole ?

Tu peux directement r’inscrire avec ce formulaire qui se trouve sur ce lien.

Une nouvelle manière de fonctionner ?

Cette année, il y a un petit changement côté responsable des bénévoles : Je m’appelle Cindy !
Je prends la suite de Clara, que beaucoup d’entre vous connaissent après toutes ces années de festival.
J’ai hâte de faire votre connaissance et de vivre cette nouvelle édition avec vous !

Le fonctionnement évolue également un peu : tu remplis simplement un formulaire en ligne, puis tout se passe ensuite par mail. Pas de compte à créer, pas d’identifiant ni de mot de passe à retenir.

⚠️ Pense à regarder régulièrement tes spams/courriers indésirables, certains de nos mails peuvent malheureusement s’y glisser.

Quelle est la prochaine étape ?

C’est assez simple :

  1. Tu remplis le formulaire d’inscription.
  2. Tu reçois ensuite un mail confirmant la validation de ton inscription en tant que bénévole.
  3. Puis viendra LE grand mail à ne pas manquer avec toutes les informations nécessaires pour préparer ton festival ! Celui arrivera fin octobre.

Tu y trouveras notamment :

  • ton planning, à valider ;
  • le Guide des bénévoles, à lire avant le Festival ;
  • le lien pour rejoindre la communauté WhatsApp des bénévoles.
Jusqu’à quand puis-je m’inscrire ?

Il n’y a pas de date de fermeture fixe : cela dépendra du nombre d’inscriptions reçues et des besoins du Festival.

Nous fonctionnons en partie sur le principe du « premier arrivé, premier servi » : plus tu t’inscris tôt, plus tu as de chances de pouvoir participer et d’obtenir des missions correspondant à tes disponibilités.

Une fois les équipes complètes, il sera toujours possible de rejoindre la liste d’attente.
En cas de désistement de dernière minute, nous pourrons alors te contacter.

Comment faire si je n’ai pas d’accès à une adresse Gmail pour m’inscrire?

Pas de panique !
Si tu rencontres des difficultés pour t’inscrire en ligne, contacte-nous.
Nous trouverons ensemble une solution et pourrons, si nécessaire, réaliser ton inscription manuellement.

Adresse Mail : benevoles@filmar.ch

J’ai un problème avec le formulaire d’inscription, que faire ?

Vérifie tout d’abord que tu as bien répondu à toutes les questions obligatoires et que tu as bien validé chaque page du formulaire.
Une fois toutes les informations renseignées, tu arriveras sur un petit mot de fin : pense à aller jusqu’à cette dernière étape et à bien valider ton inscription.

Une photo de toi est également demandée. Si le formulaire refuse ta photo, tu peux temporairement télécharger une autre image de ta galerie et nous envoyer ensuite ta vraie photo par mail.

Nous te conseillons de remplir le formulaire depuis un ordinateur.
Si tu utilises ton téléphone, pas de soucis.
Tu peux afficher la version ordinateur de la page de ton navigateur : ouvre le menu , puis sélectionne « Version pour ordinateur ».

Si le problème persiste, écris-nous !

Dans tous les cas, ne t’inquiète pas, nous trouverons une solution pour finaliser ton inscription !

Je n’ai pas reçu de confirmation après mon inscription, est-ce normal ?

Tu devrais recevoir une réponse dans la semaine suivant ton inscription. La confirmation n’est pas forcément immédiate : elle est envoyée une fois ton inscription validée.

Si tu n’as toujours rien reçu :

  1. vérifie tes spams/courriers indésirables et recherche les mails provenant de benevoles@filmar.ch ;
  2. si tu ne trouves toujours rien, écris-nous afin que nous puissions vérifier que ton inscription a bien été reçue.

Conditions

Quelles sont les conditions pour être bénévole à FILMAR ?

Pour rejoindre l’équipe, il faut :

  • avoir 18 ans minimum ;
  • bénéficier d’assurances accident, maladie et responsabilité civile valables en Suisse, personnellement ou par le biais de ton employeur·se·x ;
  • indiquer au minimum 4 disponibilités parmi les 15 jours proposés.

Pour rappel, le Festival aura lieu du vendredi 13 au dimanche 22 novembre 2026.

Nous favorisons également les personnes ayant plusieurs disponibilités afin de construire des équipes stables et d’éviter, autant que possible, de mobiliser une personne pour une seule mission.

Est-ce que je peux faire profiter quelqu’un·e·x d’autre de mon accréditation ?

Non. Ton accréditation est personnelle et intransmissible. Merci de la conserver pour ton usage uniquement.

Avantages

Quels sont mes avantages en tant que bénévole à FILMAR ? 

Invitations et accréditation

  • 4h de bénévolat → 1 invitation pour une séance
  • 6h → 2 invitations
  • 8h → 3 invitations
  • 10h → 4 invitations
  • 12h ou plus → une accréditation complète donnant accès à toutes les séances du Festival

Prix préférentiels

Tu bénéficies de 10 % de réduction sur les boissons et la nourriture de la buvette FILMAR à la Maison des Arts du Grütli, pour en bénéficier il te suffit de montrer ton badge de bénévole.

Et aussi…

Une soirée d’information des bénévoles, un apéro de remerciement la semaine suivant le Festival et surtout une ambiance qui vaut le détour ! De belles rencontres, de la bonne humeur, un brin de magie et mucho cariño !

Postes et planning

Quels sont les différents postes et tâches des bénévoles ?

Selon les besoins du Festival, tu pourras participer à différentes missions :

  • Montage, décoration et logistique : installation, transport et démontage avant, pendant et après le Festival ;
  • Billetterie, stand info et accréditations : vente de billets, distribution des accréditations et information du public ;
  • Accueil en salle : contrôle des billets, accueil du public, distribution des bulletins de vote, passage de micro, etc. ;
  • Buvette : service à la buvette FILMAR gérée par Mama Wasi ;
  • Cérémonies d’ouverture et de clôture : installation, service et rangement ;
  • Séances RELAX : accompagnement des personnes à besoins spécifiques ;
  • Más FILMAR : accueil du public ;
  • FILMARcito : accueil du jeune public, installation des enfants et soutien lors des ateliers et séances scolaires ;
  • Traduction : soutien lors des introductions de films et des Q&A.
Est-ce que je peux choisir mon poste ?

Tu pourras indiquer tes préférences de missions directement dans le formulaire d’inscription.

Nous ferons notre maximum pour les respecter, mais les affectations dépendront également des besoins du Festival et de tes disponibilités.

Où trouver des informations sur mon poste ?

Toutes les informations concernant le fonctionnement du Festival et tes différentes missions seront réunies dans le Guide des bénévoles FILMAR.

Il te sera envoyé par mail et nous reviendrons également sur les informations importantes lors de la soirée d’information des bénévoles.

Quand et comment vais-je recevoir mon planning ?

Ton planning te sera envoyé par mail, au format PDF, vers la fin du mois d’octobre.

Une fois reçu, il faudra impérativement cliquer sur « Valider mon planning » pour nous indiquer s’il te convient.

S’il ne correspond pas à tes disponibilités ou si une mission pose problème, aucun souci : tu pourras nous le signaler directement via le lien prévu dans le mail. Nous ferons les ajustements nécessaires et tu recevras ensuite une nouvelle version à valider.

L’objectif est d’arriver ensemble à un planning définitif qui bougera le moins possible pendant le Festival.

Pense donc à consulter régulièrement tes mails : tu recevras également un mail lorsqu’une modification sera apportée à ton planning.

Puis-je modifier mes disponibilités après mon inscription ?

Oui, mais lors de ton inscription, indique uniquement les jours où tu es réellement sûr·e·x d’être disponible.

Nous te demandons ensuite de conserver au maximum ces disponibilités, car chaque changement peut avoir des conséquences sur l’organisation de plusieurs équipes.

Bien sûr, un imprévu peut arriver ! Dans ce cas, préviens-nous simplement par mail le plus rapidement possible et nous essaierons toujours de trouver une solution ensemble.

Une fois la communauté WhatsApp mise en place, tous les imprévus et changements de dernière minute devront être signalés directement via ce canal.
Cela nous permettra de centraliser les informations et de faciliter la communication entre les différents services du Festival.

Je ne suis plus disponible pour une mission de mon planning, que faire ?

Pas de panique ! Dans le mail contenant ton planning, tu trouveras un lien te permettant de nous indiquer si celui-ci te convient ou si une modification est nécessaire.

Préviens-nous simplement le plus rapidement possible afin que nous puissions nous organiser.

Infos pratiques

Est-ce que les frais liés au transport, à l’hébergement ou à la nourriture pendant le Festival sont remboursés ?

Non, ces frais ne sont généralement pas pris en charge.

Certains déplacements effectués dans le cadre de missions spécifiques hors site peuvent toutefois être remboursés. Si cela concerne l’une de tes missions, ce sera indiqué dans ton planning.

Quand est-ce que je reçois mon accréditation ?
A quoi sert mon accréditation ?

Ton accréditation te sera envoyée par mail quelques jours avant la réunion des bénévoles.

Pendant le Festival, elle te permettra d’être facilement identifié·e par l’équipe FILMAR et contribuera au bon fonctionnement et à la sécurité de l’événement.

Tu y trouveras également un QR-code qui te permettra de réserver tes séances de cinéma, en fonction du nombre d’heures de bénévolat effectuées.

Que faire si j’ai perdu mon badge ou mon accréditation ?

Préviens-nous le plus rapidement possible ! Nous pourrons désactiver ton ancien accès et te préparer un nouveau badge ou une nouvelle accréditation.
Si jamais tu en as besoin d’urgence, elle est également envoyé par mail.

Je ne me sens pas bien sur le lieu du Festival, à qui puis-je en parler ?

FILMAR prend très à cœur le respect, la sécurité et le bien-être de ses bénévoles. Aucun comportement violent, discriminant ou déplacé n’est toléré sur les lieux du Festival.

Si tu ne te sens pas bien, quelle qu’en soit la raison, ou si tu es victime ou témoin d’une remarque ou d’un comportement sexiste, raciste, queerphobe, validiste ou de toute autre forme de discrimination ou d’agression, n’hésite jamais à venir nous en parler.

Tu peux t’adresser à la responsable des bénévoles ou à n’importe quel membre de l’équipe FILMAR, à tout moment.

Tu n’as pas trouvé la réponse à ta question ?
Contacte-nous !

Écris-nous à benevoles@filmar.ch
Nous ferons au mieux pour te répondre et t’aider.

À très vite dans l’équipe FILMAR !